Política de Privacidad de Pampaflame Culinary

En Pampaflame Culinary, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios de educación culinaria en línea, clases interactivas, desarrollo de recetas personalizadas, talleres de chef en vivo, certificación de habilidades culinarias y exploración de la cocina regional argentina.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, y para comunicarnos con usted. Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para fines de facturación o envío de materiales), información de pago cuando se inscribe en clases o talleres, así como cualquier otra información que elija proporcionarnos a través de formularios, encuestas o comunicaciones directas (chat, correo electrónico, etc.).
• Información de uso y datos técnicos: Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, sellos de fecha/hora y datos clickstream. También podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, como las clases que visualiza, los talleres en los que se inscribe o el tiempo que pasa en ciertas páginas.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo el acceso a clases, talleres y contenido culinario.
• Para gestionar su cuenta y registrarlo como usuario de nuestros servicios.
• Para personalizar su experiencia en la plataforma, ofreciendo contenido y recomendaciones relevantes.
• Para procesar sus transacciones y enviarle notificaciones relacionadas con sus inscripciones o compras.
• Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
• Para enviarle información de marketing, ofertas o noticias sobre nuestros servicios, previo consentimiento si la ley lo requiere.
• Para monitorear el uso de nuestro servicio y realizar mejoras.
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes, violaciones de seguridad o actividades ilegales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Divulgación de su Información Personal

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionarlo en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente).
• Transferencias de negocios: Si Pampaflame Culinary se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

4. Seguridad de sus Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley (por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales o políticas).

6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Sus derechos incluyen:

• Derecho de acceso: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• Derecho de supresión: El derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o a usted directamente, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Pampaflame Culinary
• 2847 Avenida Corrientes, Piso 3
• Buenos Aires, CABA, C1043AAE
• Argentina